{"id":3471,"date":"2025-12-17T15:51:16","date_gmt":"2025-12-17T15:51:16","guid":{"rendered":"https:\/\/besthrpractices.org\/?page_id=3471"},"modified":"2025-12-17T15:53:16","modified_gmt":"2025-12-17T15:53:16","slug":"ogolne-warunki-handlowe-gtc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/besthrpractices.org\/pl\/ogolne-warunki-handlowe-gtc\/","title":{"rendered":"Og\u00f3lne warunki handlowe (OWH)"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3471\" class=\"elementor elementor-3471\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-449dded9 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"449dded9\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4802c6b8 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"4802c6b8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b511d57 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"b511d57\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4304ab elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a4304ab\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Dane dostawcy us\u0142ug<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52997502 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52997502\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nazwa dostawcy us\u0142ug: Knowhouse Consulting Ltd.<br \/>Numer rejestracji firmy: 01-09-419563<br \/>Numer VAT UE: HU32350847<br \/>Upowa\u017cniony przedstawiciel: Edina K\u00e1lm\u00e1n<br \/>E-mail: edina.kalman@knowhouse.consulting<br \/>Strona internetowa: knowhouse.consulting<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5589f236 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5589f236\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ad63149 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"4ad63149\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-189f0a59 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"189f0a59\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Postanowienia og\u00f3lne<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-374c56c4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"374c56c4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Niniejsze Og\u00f3lne Warunki Handlowe (zwane dalej \u201cOWH\u201d) maj\u0105 zastosowanie do wszystkich us\u0142ug \u015bwiadczonych przez Knowhouse Consulting Ltd. (zwan\u0105 dalej \u201cUs\u0142ugodawc\u0105\u201d), z kt\u00f3rych korzysta Klient (zwany dalej \u201cKlientem\u201d). Korzystaj\u0105c z us\u0142ug, Klient akceptuje warunki okre\u015blone w niniejszych OWH.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7632d54b elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7632d54b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3707afb8 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"3707afb8\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14c848d0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"14c848d0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Zakres us\u0142ug<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64b38073 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"64b38073\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Us\u0142ugi \u015bwiadczone przez Knowhouse Consulting Ltd. obejmuj\u0105 mi\u0119dzy innymi:<\/p><ul><li>Modelowanie biznesowe, doradztwo biznesowe i strategiczne<\/li><li>Analiza finansowa i planowanie<\/li><li>Zarz\u0105dzanie projektami<\/li><li>Rozw\u00f3j organizacyjny<\/li><li>Organizacja i realizacja program\u00f3w szkoleniowych, seminari\u00f3w i warsztat\u00f3w<\/li><li>Dzia\u0142alno\u015b\u0107 spo\u0142eczno\u015bci biznesowych<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a13ce36 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5a13ce36\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e2e3244 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"7e2e3244\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33f46682 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"33f46682\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Zawarcie umowy<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47615d77 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"47615d77\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Umowa zostaje zawarta po pisemnym potwierdzeniu przez Us\u0142ugodawc\u0119 pisemnego zam\u00f3wienia lub oferty Klienta lub poprzez zawarcie odr\u0119bnej umowy.<\/p><p>W przypadku rejestracji online lub zam\u00f3wie\u0144 us\u0142ug online:<\/p><ul><li>Sk\u0142adaj\u0105c rejestracj\u0119 online na wydarzenie, konsultacj\u0119 lub us\u0142ug\u0119 szkoleniow\u0105, Klient sk\u0142ada elektroniczn\u0105 ofert\u0119 zawarcia umowy.<\/li><li>Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia rejestracji Klienta przez Us\u0142ugodawc\u0119 drog\u0105 elektroniczn\u0105 (za po\u015brednictwem poczty elektronicznej lub strony internetowej).<\/li><li>Us\u0142ugodawca potwierdzi otrzymanie rejestracji drog\u0105 elektroniczn\u0105 w ci\u0105gu maksymalnie jednego tygodnia. Je\u015bli Klient nie otrzyma potwierdzenia w tym terminie, zostaje zwolniony z wi\u0105\u017c\u0105cego charakteru oferty.<\/li><li>J\u0119zykiem sporz\u0105dzania i potwierdzania um\u00f3w jest j\u0119zyk w\u0119gierski lub\/i angielski.<\/li><li>Us\u0142ugodawca wysy\u0142a elektroniczne potwierdzenie rejestracji online, okre\u015blaj\u0105ce zawarcie umowy, dok\u0142adne szczeg\u00f3\u0142y zam\u00f3wionej us\u0142ugi, warunki p\u0142atno\u015bci oraz kluczowe informacje dotycz\u0105ce wydarzenia lub us\u0142ugi.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-204a7549 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"204a7549\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-293686c5 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"293686c5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64704c8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"64704c8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Warunki p\u0142atno\u015bci<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34436bbd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"34436bbd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Op\u0142aty za us\u0142ugi s\u0105 ustalane indywidualnie w ka\u017cdym przypadku na podstawie umowy:<\/p><ul><li>Us\u0142ugodawca wystawia faktur\u0119, kt\u00f3r\u0105 Klient musi op\u0142aci\u0107 przelewem bankowym na wskazane przez Us\u0142ugodawc\u0119 konto bankowe w ci\u0105gu 8 dni od daty wystawienia faktury.<\/li><li>W przypadku op\u00f3\u017anienia w p\u0142atno\u015bci naliczane b\u0119d\u0105 odsetki za zw\u0142ok\u0119 zgodnie z w\u0119gierskim kodeksem cywilnym.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-639d3b75 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"639d3b75\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>W przypadku rejestracji online lub zam\u00f3wie\u0144 us\u0142ug online:<\/li><li>Klient uiszcza op\u0142at\u0119 za us\u0142ug\u0119 z g\u00f3ry za pomoc\u0105 karty kredytowej online lub przelewu bankowego, na podstawie elektronicznej faktury proforma lub faktury wys\u0142anej przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li><li>Op\u0142ata za us\u0142ug\u0119 musi zosta\u0107 zaksi\u0119gowana na koncie Us\u0142ugodawcy najp\u00f3\u017aniej 1 dzie\u0144 roboczy przed dat\u0105 rozpocz\u0119cia wydarzenia lub \u015bwiadczenia us\u0142ugi.<\/li><li>Klient ma prawo do udzia\u0142u w wydarzeniu lub skorzystania z us\u0142ugi doradczej\/szkoleniowej dopiero po dokonaniu pe\u0142nej p\u0142atno\u015bci.<\/li><li>Rachunek bankowy us\u0142ugodawcy: (BinX) 30400001-00000000-19204604<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bd728b1 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"3bd728b1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d9b131a e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"2d9b131a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4e87 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e4e87\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Poufno\u015b\u0107 i ochrona danych\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74d895dc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"74d895dc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Strony zobowi\u0105zuj\u0105 si\u0119 do traktowania wszystkich informacji uzyskanych podczas realizacji umowy jako poufnych.<\/p><p>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce przetwarzania danych znajduj\u0105 si\u0119 w odr\u0119bnej Polityce prywatno\u015bci dost\u0119pnej na stronie internetowej Us\u0142ugodawcy:<br \/><a href=\"https:\/\/knowhouse.consulting\/en\/privacy-policy\/\">https:\/\/knowhouse.consulting\/en\/privacy-policy\/<\/a><\/p><p>W przypadku rejestracji online lub zam\u00f3wie\u0144 us\u0142ug online:<\/p><ul><li>Przesy\u0142aj\u0105c formularz rejestracyjny lub zam\u00f3wienie online, Klient wyra\u017anie wyra\u017ca zgod\u0119 na przetwarzanie danych osobowych wy\u0142\u0105cznie w celu realizacji umowy, fakturowania, komunikacji i wype\u0142nienia obowi\u0105zk\u00f3w okre\u015blonych przez prawo.<\/li><li>Us\u0142ugodawca traktuje dane osobowe jako poufne i wykorzystuje je wy\u0142\u0105cznie w zakresie niezb\u0119dnym do realizacji umowy oraz zgodnie z Polityk\u0105 prywatno\u015bci.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-766e479d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"766e479d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18ce7dc0 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"18ce7dc0\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27b16285 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"27b16285\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Gwarancja i odpowiedzialno\u015b\u0107<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4386eecd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4386eecd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Us\u0142ugodawca gwarantuje, \u017ce jego us\u0142ugi s\u0105 \u015bwiadczone zgodnie z profesjonalnymi standardami. Us\u0142ugodawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wy\u0142\u0105cznie za szkody spowodowane umy\u015blnie lub w wyniku ra\u017c\u0105cego niedbalstwa i wyra\u017anie wyklucza odpowiedzialno\u015b\u0107 za szkody po\u015brednie lub utrat\u0119 zysk\u00f3w.<\/p><p>W przypadku rejestracji online lub \u015bwiadczenia us\u0142ug online:<\/p><ul><li>Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za szkody wynikaj\u0105ce z awarii technicznych lub problem\u00f3w informatycznych do\u015bwiadczanych przez Klienta, kt\u00f3re mog\u0105 uniemo\u017cliwi\u0107 lub ograniczy\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzystania z us\u0142ug przez Klienta.<\/li><li>Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie niezb\u0119dnych warunk\u00f3w technicznych (stabilne po\u0142\u0105czenie internetowe, odpowiednie \u015brodowisko sprz\u0119towe i programowe) umo\u017cliwiaj\u0105cych dost\u0119p do us\u0142ugi.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6005b086 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"6005b086\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f76253a e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"f76253a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34686d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"34686d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Rozwi\u0105zanie umowy<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13562a54 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"13562a54\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Umowa mo\u017ce zosta\u0107 rozwi\u0105zana:<\/p><ul><li>po spe\u0142nieniu<\/li><li>za obop\u00f3ln\u0105 zgod\u0105<\/li><li>w drodze zwyk\u0142ego wypowiedzenia (z zachowaniem okresu wypowiedzenia, np. 30 dni)<\/li><li>poprzez natychmiastowe rozwi\u0105zanie umowy w przypadku powa\u017cnego naruszenia jej postanowie\u0144.<\/li><\/ul><p>W przypadku rejestracji online lub zam\u00f3wie\u0144 us\u0142ug online:<\/p><ul><li>Je\u015bli Klient nie we\u017amie udzia\u0142u w zam\u00f3wionym wydarzeniu lub us\u0142udze online i nie powiadomi o tym Us\u0142ugodawcy na pi\u015bmie co najmniej 2 dni robocze przed dat\u0105 rozpocz\u0119cia wydarzenia lub us\u0142ugi, Us\u0142ugodawca ma prawo zatrzyma\u0107 uiszczon\u0105 op\u0142at\u0119 i nie jest zobowi\u0105zany do jej zwrotu.<\/li><li>Klient mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 ch\u0119\u0107 rezygnacji z us\u0142ugi na pi\u015bmie drog\u0105 elektroniczn\u0105 (e-mailem) w terminie okre\u015blonym powy\u017cej.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9367ce elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"c9367ce\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6997fa8b e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"6997fa8b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4265d73f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4265d73f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Prawo do odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-629f14ed elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"629f14ed\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul data-start=\"567\" data-end=\"964\"><li data-start=\"567\" data-end=\"784\"><p>Klient ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy bez podania przyczyny w ci\u0105gu 14 dni przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia us\u0142ugi. O zamiarze odst\u0105pienia od umowy nale\u017cy poinformowa\u0107 Us\u0142ugodawc\u0119 drog\u0105 elektroniczn\u0105 w formie pisemnej (e-mailem).<\/p><\/li><li data-start=\"567\" data-end=\"784\"><p><span style=\"background-color: transparent\">W przypadku rejestracji online Klient wyra\u017anie potwierdza, \u017ce je\u015bli Us\u0142ugodawca rozpocz\u0105\u0142 \u015bwiadczenie us\u0142ugi za uprzedni\u0105 zgod\u0105 Klienta, Klient traci pe\u0142ne prawo do odst\u0105pienia od umowy.<\/span><\/p><\/li><li data-start=\"567\" data-end=\"784\"><p><span style=\"background-color: transparent\">Je\u015bli Klient skorzysta z tego prawa po rozpocz\u0119ciu \u015bwiadczenia us\u0142ugi, jest zobowi\u0105zany do zwrotu Us\u0142ugodawcy koszt\u00f3w za ju\u017c wykonane us\u0142ugi.<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59405c31 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"59405c31\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bd74bd9 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"3bd74bd9\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b5159e5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7b5159e5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Zarz\u0105dzanie reklamacjami\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a5628c0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a5628c0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Klienci mog\u0105 zg\u0142asza\u0107 skargi dotycz\u0105ce us\u0142ug za po\u015brednictwem nast\u0119puj\u0105cych kana\u0142\u00f3w:<\/p><ul><li>Telefon: +36 20 581 2822<\/li><li>E-mail: edina.kalman@knowhouse.consulting<\/li><li>Poczt\u0105: na oficjalny adres pocztowy Knowhouse Consulting Ltd.<\/li><\/ul><p>Us\u0142ugodawca ma obowi\u0105zek rozpatrzy\u0107 skargi w ci\u0105gu 30 dni i udzieli\u0107 Klientowi odpowiedzi na pi\u015bmie lub drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1abb4700 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"1abb4700\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-478c1359 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"478c1359\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a99efac elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5a99efac\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11. Rozstrzyganie spor\u00f3w<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33d97e53 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"33d97e53\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Strony zgadzaj\u0105 si\u0119 rozwi\u0105zywa\u0107 wszelkie spory wynikaj\u0105ce z umowy przede wszystkim w drodze polubownych negocjacji.<br \/>W przypadku braku mo\u017cliwo\u015bci polubownego rozwi\u0105zania sporu, Strony uzgadniaj\u0105, \u017ce wy\u0142\u0105czn\u0105 jurysdykcj\u0105 w\u0142a\u015bciw\u0105 do rozstrzygania wszelkich spor\u00f3w prawnych wynikaj\u0105cych z umowy jest S\u0105d Rejonowy Pesti K\u00f6zponti Ker\u00fcleti B\u00edr\u00f3s\u00e1g (Centralny S\u0105d Rejonowy w Pesztu), w\u0142a\u015bciwy dla siedziby Us\u0142ugodawcy.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79b631b9 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"79b631b9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-301ffb77 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"301ffb77\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f6c4b6f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6f6c4b6f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12. Postanowienia r\u00f3\u017cne<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e9b60e5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5e9b60e5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Kwestie nieuregulowane w niniejszych Og\u00f3lnych Warunkach Handlowych (OWH) podlegaj\u0105 obowi\u0105zuj\u0105cym przepisom prawa w\u0119gierskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeksowi cywilnemu (Ptk.) oraz przepisom dotycz\u0105cym handlu elektronicznego.<\/li><li>Je\u015bli kt\u00f3rekolwiek z postanowie\u0144 niniejszych OWH stanie si\u0119 cz\u0119\u015bciowo lub ca\u0142kowicie niewa\u017cne, nie ma to wp\u0142ywu na wa\u017cno\u015b\u0107 pozosta\u0142ych postanowie\u0144. W takich przypadkach Strony zobowi\u0105zuj\u0105 si\u0119 zast\u0105pi\u0107 niewa\u017cne postanowienie postanowieniem, kt\u00f3re najlepiej odzwierciedla pierwotny zamiar.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49846aaf elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"49846aaf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5f9bdc e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"c5f9bdc\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba2bf9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba2bf9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13. Dokumenty powi\u0105zane<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-514a569b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"514a569b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nast\u0119puj\u0105ce dokumenty stanowi\u0105 integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 niniejszych OWH:<\/p>\n<p>Polityka prywatno\u015bci, dost\u0119pna pod adresem:&nbsp;<a href=\"https:\/\/knowhouse.consulting\/en\/privacy-policy\/\">https:\/\/knowhouse.consulting\/en\/privacy-policy\/<\/a><br>W przypadku rejestracji lub zam\u00f3wie\u0144 online, wype\u0142niaj\u0105c formularz i zaznaczaj\u0105c odpowiednie pole wyboru, Klient wyra\u017anie akceptuje niniejsze OWH oraz tre\u015b\u0107 Polityki prywatno\u015bci.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-486edd28 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"486edd28\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52eef735 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"52eef735\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bba10a6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3bba10a6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Data wej\u015bcia w \u017cycie niniejszych OWH: 1 stycznia 2024 r.<\/p><p>Data: 1 stycznia 2024 r.<\/p><p>Knowhouse Consulting Ltd.<br \/>Reprezentowana przez: Edin\u0119 K\u00e1lm\u00e1n, dyrektora zarz\u0105dzaj\u0105cego<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-749b6e70 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"749b6e70\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Service Provider Details Service Provider Name: Knowhouse Consulting Ltd.Company Registration Number: 01-09-419563EU VAT Number: HU32350847Authorised Representative: Edina K\u00e1lm\u00e1nEmail: edina.kalman@knowhouse.consultingWebsite: knowhouse.consulting 2. General Provisions These General Terms and Conditions (hereinafter: \u201cGTC\u201d) apply to all services provided by Knowhouse Consulting Ltd. (hereinafter: \u201cService Provider\u201d) that are utilised by the Customer (hereinafter: \u201cCustomer\u201d). By using the services, [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3471","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>General Terms and Conditions (GTC) - Best HR Practices<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/besthrpractices.org\/pl\/ogolne-warunki-handlowe-gtc\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"General Terms and Conditions (GTC) - Best HR Practices\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1. Service Provider Details Service Provider Name: Knowhouse Consulting Ltd.Company Registration Number: 01-09-419563EU VAT Number: HU32350847Authorised Representative: Edina K\u00e1lm\u00e1nEmail: edina.kalman@knowhouse.consultingWebsite: knowhouse.consulting 2. General Provisions These General Terms and Conditions (hereinafter: \u201cGTC\u201d) apply to all services provided by Knowhouse Consulting Ltd. (hereinafter: \u201cService Provider\u201d) that are utilised by the Customer (hereinafter: \u201cCustomer\u201d). By using the services, [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/besthrpractices.org\/pl\/ogolne-warunki-handlowe-gtc\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Best HR Practices\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Knowhouse-Consulting-Ltd\/61572720546286\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-17T15:53:16+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/general-terms-and-conditions-gtc\/\",\"url\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/general-terms-and-conditions-gtc\/\",\"name\":\"General Terms and Conditions (GTC) - Best HR Practices\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-12-17T15:51:16+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-17T15:53:16+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/general-terms-and-conditions-gtc\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/besthrpractices.org\/general-terms-and-conditions-gtc\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/general-terms-and-conditions-gtc\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Kezd\u0151lap\",\"item\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"General Terms and Conditions (GTC)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/#website\",\"url\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/\",\"name\":\"Best HR Practices\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/#organization\",\"name\":\"Best HR Practices\",\"url\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/logo-black.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/logo-black.png\",\"width\":500,\"height\":500,\"caption\":\"Best HR Practices\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/besthrpractices.org\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Knowhouse-Consulting-Ltd\/61572720546286\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/knowhouse-consulting\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Og\u00f3lne warunki handlowe (OWH) \u2013 Najlepsze praktyki HR","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/besthrpractices.org\/pl\/ogolne-warunki-handlowe-gtc\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"General Terms and Conditions (GTC) - Best HR Practices","og_description":"1. Service Provider Details Service Provider Name: Knowhouse Consulting Ltd.Company Registration Number: 01-09-419563EU VAT Number: HU32350847Authorised Representative: Edina K\u00e1lm\u00e1nEmail: edina.kalman@knowhouse.consultingWebsite: knowhouse.consulting 2. General Provisions These General Terms and Conditions (hereinafter: \u201cGTC\u201d) apply to all services provided by Knowhouse Consulting Ltd. (hereinafter: \u201cService Provider\u201d) that are utilised by the Customer (hereinafter: \u201cCustomer\u201d). By using the services, [&hellip;]","og_url":"https:\/\/besthrpractices.org\/pl\/ogolne-warunki-handlowe-gtc\/","og_site_name":"Best HR Practices","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Knowhouse-Consulting-Ltd\/61572720546286\/","article_modified_time":"2025-12-17T15:53:16+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"6 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/besthrpractices.org\/general-terms-and-conditions-gtc\/","url":"https:\/\/besthrpractices.org\/general-terms-and-conditions-gtc\/","name":"Og\u00f3lne warunki handlowe (OWH) \u2013 Najlepsze praktyki HR","isPartOf":{"@id":"https:\/\/besthrpractices.org\/#website"},"datePublished":"2025-12-17T15:51:16+00:00","dateModified":"2025-12-17T15:53:16+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/besthrpractices.org\/general-terms-and-conditions-gtc\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/besthrpractices.org\/general-terms-and-conditions-gtc\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/besthrpractices.org\/general-terms-and-conditions-gtc\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Kezd\u0151lap","item":"https:\/\/besthrpractices.org\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"General Terms and Conditions (GTC)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/besthrpractices.org\/#website","url":"https:\/\/besthrpractices.org\/","name":"Najlepsze praktyki HR","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/besthrpractices.org\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/besthrpractices.org\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/besthrpractices.org\/#organization","name":"Najlepsze praktyki HR","url":"https:\/\/besthrpractices.org\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/besthrpractices.org\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/besthrpractices.org\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/logo-black.png","contentUrl":"https:\/\/besthrpractices.org\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/logo-black.png","width":500,"height":500,"caption":"Best HR Practices"},"image":{"@id":"https:\/\/besthrpractices.org\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/people\/Knowhouse-Consulting-Ltd\/61572720546286\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/knowhouse-consulting\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/besthrpractices.org\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3471","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/besthrpractices.org\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/besthrpractices.org\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/besthrpractices.org\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/besthrpractices.org\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3471"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/besthrpractices.org\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3471\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3479,"href":"https:\/\/besthrpractices.org\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3471\/revisions\/3479"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/besthrpractices.org\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3471"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}